お客様よりいただく質問をまとめました。
材料のサンプルを請求できますか？
はい、できます。欲しいサンプル名称をお問い合わせフォームよりご相談いただくか、担当営業へ御申しつけ下さい。
もしくは、お近くの支店までご連絡いただけましたら担当者がご対応いたします。
シールの価格を知りたいです
どのような材質のシールが欲しいか、サイズ、数量をお教えいただけましたら担当営業よりお知らせいたします。
材質や糊、セパレーターが何なのかわからず、何から相談すれば良いかわかりません
まずは、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。担当者がお客様の希望条件に基づいた仕様をご提案させていただきます。
運送会社の指定はできますか？
運送会社のご指定はお受けできません。
お客様のお届け先に最も適した運送会社を弊社にて選定させていただきます。
荷主を発注者の名前に変更できますか
はい、ご指定いただきました情報を元にお客様を荷主に指定できます。
それにより弊社の名前は隠したうえで納入いただけます。
版代、刃型代は別途かかりますか
新規のデザインを印刷するごとに版代と刃型代がかかってきます。
但し、前回ご注文いただきました刃型につきましては刃型代は不要となります。詳しくはお問い合わせ下さい。
デザイン代は別途かかりますか？
シール製品に限った、簡易なデザイン対応につきましてはデザイン代はいただいておりません。
例えば、簡易な文字トレースだったり・丸や四角といった刃型データの作成等、担当が簡易と判断したものにつきましては無償で対応しております。
（目的や用途ごとに条件が変わってきますので詳細はお問い合わせください）
制作してもらったデータの所有権は誰のものとなりますか？
弊社にて制作しました、デザイン（デザイン修正や刃型なども含む）データにつきましてデータの所有権は弊社に帰属いたします。
支払い方法を教えてください
お支払い方法は銀行振り込みとなり、クレジットカードは承っておりません。
法人様に限り、月末締、翌月20日払いとさせていただきます。
個人やフリーランスでも注文できますか？
個人・フリーランスのお客様でもお気軽にご注文下さい。
仕様などお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせフォームまたはお近くの支店までご連絡下さい。
注文後納品まで何日くらいかかりますか？
ご依頼・データの確認後から約1週間から2週間でご納入いたします。
仕様や内容によって納期が異なりますためお問い合わせください。
シールは何枚から注文ができますか？
ウメモト株式会社は、1枚から印刷ができ、100万枚以上でも社内工場にて製造ができます。
特殊な条件や用途によって異なってきますので、最適な方法をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。
Microsoft Officeデータでの入稿はできますか？
Microsoft Officeでもデータをおつくりいただけますが、基本はAbdobe Illustlatorにてデータを作成いただくことを推奨いたします。
Microsoft Officeでデータを作成いただく場合、PDFデータへ変換してからご入稿下さい。内容が複雑だったり、弊社にて手直しが大幅に発生する場合は別途デザイン料が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。
見本の色に合わせて印刷してもらえますか？
DICやPANTONEなど、カラーチップを指定いただきましたらそれに沿って印刷させていただきます。
他に合わせて欲しい色がありましたら、近くなるように弊社オペレーターが印刷をかけますので、お気軽に相談下さい。
印刷に立ち会うことはできますか？
印刷現場に立ち会っていただくことは、お客様情報保護の観点からご遠慮させていただいております。
工場の待合室でお待ちいただき、色確認をしていただくことは可能です。内容や条件によって叶わない場合がございますので詳細はお問い合わせください。
印刷した場合PCで見ている色と同じようになりますか？
色につきましては、お客様のモニタの設定や機種、部屋の照明などで色が変わって見えてしまいます。
画面上の色と実物に印刷した色では異なりますので、色の再現度を追求する場合は実機校正（別途料金）をご利用下さい。もし近似色で良いのであれば、サンプルをお送りいただければ、印刷オペレーターが色の調整を行います。
シール印刷機のプリンターを購入できますか？
はい、可能です。
熱転写を使ったり、インクリボンを用いるプリンターの代理店にもなっておりますので、お気軽にご相談下さい。
熱転写・サーマルラベルの製造はできますか？
はい、可能です。
お客様が必要とされているサイズや材質・糊に合わせて無地ラベルを製造いたします。事前にお客様がお使いのプリンターの仕様をお伺いして制作しますのでお気軽にお問い合わせください。
来社してもらって相談することは可能ですか？
可能です。
東京、大阪、名古屋に営業担当者が在籍しておりますので、近隣の地域であればお伺いさせていただきます。
すぐにお伺いができない地域につきましては、電話やオンラインでも対応できますので最適な方法をご提案させていただきます。
無地のシールだけ作ってもらうことは可能ですか？
はい、可能です。
ロールやカットされた無地ラベル。家庭用やオフィス用複合機・印刷機で印刷ができるA4ラベルなども販売しております。お気軽にお問い合わせください。
以前に印刷したデータは残っていますか？
2015年以降ご発注いただいておりますデータは残しております。
1度ご発注いただけましたら品番などご指定いただけましたら社内で管理しておりますので再度データをご入稿いただく必要はございません。
材質や糊、インクの環境調査を依頼することは可能ですか？
はい、可能です。
お客様が印刷した履歴をさかのぼり、該当する表面基材・糊・セパレーター、使用したインクの調査をさせていただきます。弊社外でご注文いただきました調査につきましてはお受け出来かねますのでご了承下さい。
シールの納品をロールにすることはできますか？
はい、可能です。
御見積時に仕上げ方法をシートカットかロール状にするかをご指定下さい。
ロールの場合は紙管のサイズを内径何㎜のものが良いか、1巻き何枚かまたは直径何㎜までなら良いかをお教えいただけましたらご提案させていただきます。
納品時にシールの包装形態を指定できますか？
はい、可能です。
弊社内部にて規定の包装方法がございますが、条件によっては袋や紙包装にて対応させていただきます。
但し、工数がかかるようなものにつきましては別途内職代として料金を頂戴しております。詳しくはお問い合わせ下さい。
シール裏の台紙にスリットを入れてもらえますか？
はい、可能です。
御見積時に裏のスリット位置と本数をお教え下さい。
転写シール／タトゥーシールの印刷は可能ですか？
はい、可能です。
どのような条件のものが良いかお教え下さい。
箔押しは可能ですか？
はい、可能です。
商品の見栄えが良いように金や銀といった箔が可能です。金属探知機にかからない箔など食品向けにも幅広くご用意がございますので、お気軽にお申し付けください。
対光インク、対候インクを使用してもらえますか？
はい、可能です。
御見積時に対候インクの使用とお申し付け下さい。超対候インクにいたるまで常に社内に常備しておりますので、一般の印刷会社にくらべインク代分安価に提供が可能です。
デザインをお願いすることはできますか？
はい、可能です。
コンセプトやターゲットなどどのようなデザインが良いかお教えいただけましたら対応いたします。簡易なデザインにつきましては無償でも対応する場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。（別途御見積）
WEBサイトに表記のない材質の注文はできますか？
はい、可能です。
材質や糊、セパレーターの組み合わせだけで数百点もの数がございます。
また日々各材料メーカーより新製品がございますが、全てを掲載することはできません。お客様のご要望をお聞かせいただけましたら、プロの担当者が適切な材質をご提案させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
SDSの提出をしてもらえますか？
はい、可能です。
弊社ではお客様の調達環境にお応えするため、表面基材、糊、セパレーター、インクの調査に協力しております。
ステッカーの印刷は可能ですか？
はい、可能です。
PC裏に貼るようなロゴステッカーから車や屋外で利用することを想定したステッカーまで幅広くご提案が可能です。用途によって最適な仕様のご提案ができますのでお気軽にお申し付けください。
シール以外の相談もできますか？
はい、可能です。
弊社はシールに強い印刷会社ではありますが、印刷物はそれぞれに専門領域がございます。
最適な印刷工場を選定してご提案しますので、お困りごとがありましたらお気軽にご相談下さい。
印刷手法の指定はできますか？
はい、可能です。
シールの印刷においては、デジタル・オンデマンド印刷、平圧、シルク印刷、凸版輪転機、凸版ロータリー機、オフセット機などお客様の要望に沿った手法にてご提案します。もちろんシール以外の印刷物においてもご相談下さい。
