Q1小ロットでの発注は可能ですか
A可能です。デジタル印刷を活用することで、版が不要な小ロット対応がしやすい体制を整えています。具体的な数量はお気軽にご相談ください。
Q2最小ロットの目安はどれくらいですか
Aラベルの仕様(材質・サイズ・加工内容)によって異なります。まずは想定数量をお聞かせいただき、個別にご案内します。
Q3シールの価格を知りたいです
A材質・サイズ・数量・加工内容によって価格は異なります。仕様の詳細をお伺いしたうえで、担当より個別にお見積りいたします。
Q4納期の目安はどれくらいですか
A仕様・数量・加工内容により異なります。目安の納期はお見積り時にあわせてご案内します。
Q5データ入稿の形式を教えてください
A一般的な入稿形式(AI・PDF等)に対応しています。詳細な仕様は発注時に別途ご案内します。
Q6Microsoft Officeのデータで入稿できますか
AAdobe Illustratorでのデータ作成を推奨していますが、Microsoft Officeで作成したデータもPDFに変換のうえご入稿いただけます。データの内容によっては別途調整費用が発生する場合がありますので、詳細はご相談ください。
Q7色校正や試作は可能ですか
A本刷り前の色校正のご相談に対応しています。フィルムの試作については材質や仕様により対応範囲が異なるため、ご要望をお伺いしたうえでご提案します。まずはご相談ください。
Q8見本の色に合わせて印刷してもらえますか
ADICやPANTONEなどのカラーチップをご指定いただければ、それに沿って印刷いたします。指定がない場合も近い色味になるよう調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q9画面で見ている色と印刷した色は同じになりますか
Aモニターの設定や照明環境により、画面上の色と実際の印刷物の色は異なって見えることがあります。色の再現性を重視される場合は実機校正(別途料金)をご利用いただくか、サンプルをお送りいただければ近い色味に調整いたします。
Q10印刷に立ち会うことはできますか
A対応可能です。事前のご予約が必要で、名古屋工場のほか、大阪本社工場でも実際にご発注いただいた案件の立ち会いに対応しています。立ち会っていただける範囲は目的により異なりますので、まずはご相談ください。生産現場でのご案内となるため、誓約書へのご同意もあわせてお願いしています。詳しくは工場見学のページをご覧ください。
Q11QRコードなど可変データ印刷は小ロットでも対応できますか
A版が不要なデジタル印刷のため、小ロットからの可変QR・シリアル印刷にも対応しやすい仕様です。詳しくはトレーサビリティ導入支援のページをご覧ください。
Q12材質のサンプルは取り寄せられますか
Aサンプルのご請求に対応しています。ユポ(合成紙)をはじめとした材質の特徴は材質ページでもご確認いただけます。
Q13WEBサイトに掲載のない材質でも注文できますか
A可能です。材質・糊・セパレーターの組み合わせは数百種類にのぼり、すべてを掲載しきれておりません。ご要望をお伺いしたうえで、適した材質をご提案します。
Q14薬機法や食品表示法に関わる表示内容の相談はできますか
A表示内容の法令適合そのものは事業者様のご確認が前提となりますが、表示要件を踏まえたレイアウト・仕様のご相談には対応しています。
Q15材質や糊、インクの環境調査を依頼することはできますか
A可能です。ご発注いただいた製品の表面基材・糊・セパレーター・インクについて、使用履歴をもとに調査いたします。弊社以外でご発注いただいた製品の調査はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
Q16SDSの提出をしてもらえますか
A可能です。お客様の調達環境に応じて、表面基材・糊・セパレーター・インクに関するSDS(安全データシート)提出にご協力しています。
Q17個人やフリーランスでも注文できますか
A可能です。仕様のご相談から個人・フリーランスのお客様にも対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
Q18デザインは別途料金がかかりますか
A文字トレースや単純な図形の刃型データ作成など、簡易なデザイン対応は無償で承る場合があります。内容により個別にご案内しますので、まずはご相談ください。
Q19支払い方法を教えてください
Aお支払いは銀行振込にてお願いしております(クレジットカードでのお支払いは承っておりません)。法人のお客様の支払条件は、お客様の締め日・支払日に合わせるのが基本です。詳細は取引開始時にご相談ください。
Q20制作してもらったデータの所有権は誰のものとなりますか
A弊社が制作したデザインデータ(修正データや刃型データを含む)の所有権は弊社に帰属します。あらかじめご了承のうえご相談ください。
Q21荷主を発注者の名前に変更できますか
A可能です。ご指定いただいた情報をもとに、お客様を荷主としてお届けすることができます。
Q22運送会社の指定はできますか
A運送会社のご指定はお受けしておりません。お届け先に適した運送会社を弊社にて選定し、手配いたします。
Q23納品時の包装形態を指定できますか
A弊社既定の包装方法のほか、条件により袋詰めや紙包装にも対応しています。ただし手間のかかる包装は別途費用が発生する場合がありますので、詳細はご相談ください。