主な原因
- ヘッドに用紙・リボンの粉が付着している
- ヘッドの摩耗による発熱ムラ
- 用紙とリボンの組み合わせが合っていない
- 印字濃度・速度の設定が不適切
対処の流れ
まずヘッドの清掃を行い、改善しない場合は印字濃度・速度の設定を見直します。それでも改善しない場合は、用紙・リボンの組み合わせやヘッドの摩耗状況の確認が必要です。
機種選定はウメモトへ
機種名の推奨は、課題を伺ったうえでウメモトが中立的に選定してご提案します。特定の1社に限定されない複数メーカー取り扱いだからこそ、用途に合った選び方をご案内できます。消耗品(ラベル用紙・リボン等)も仕様に応じて対応しており、相見積もりも歓迎します。
よくある質問
Q1清掃してもかすれが直らない場合はどうすればよいですか
Aヘッドの摩耗、または用紙とリボンの組み合わせが適していない可能性があります。使用状況をお伺いしたうえで原因を切り分けます。
Q2部分的にかすれる場合の原因は何が考えられますか
Aヘッドの一部が汚れている、または部分的に摩耗している可能性があります。清掃後も改善しない場合はご相談ください。